在傳承中創(chuàng)新，在改革中發(fā)展。

新華保險將2024年定位為“高質量發(fā)展年”，公司將保持戰(zhàn)略定力，量質并重，堅定走內涵式發(fā)展道路，高質量發(fā)展各項工作穩(wěn)步推進，以深化供給側改革為主線，以建設專業(yè)化人才隊伍為支撐，以防范化解風險為重點，打好系統(tǒng)化的經(jīng)營管理組合拳，堅持構建以客戶為中心的發(fā)展體系，深化體制機制改革，優(yōu)化區(qū)域發(fā)展布局，加快業(yè)務轉型與數(shù)字化轉型，提供與科技、綠色、普惠、養(yǎng)老等領域需求相適應的產(chǎn)品與服務，更好地滿足人民群眾需求。

堅持高質量黨建引領高質量發(fā)展

新華保險將提高政治站位，深入踐行金融工作的政治性、人民性，堅持高質量黨建引領高質量發(fā)展，2024年是公司黨建的“強化提升年”，全系統(tǒng)要以貫徹落實年度黨建工作要點、深化與壽險主業(yè)雙融雙促為主線落實年度重點工作。

積極落實服務國家戰(zhàn)略

新華保險將嚴格落實中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議要求，準確把握新時代新征程對保險行業(yè)的新要求，錨定國有金融機構的定位，加強服務國家戰(zhàn)略頂層設計，確立“1個中心、1個基礎、3個機制、5大體系”的整體推動機制，持續(xù)發(fā)揮支持實體經(jīng)濟主力軍作用，加大投資力度，優(yōu)化科技、綠色、中小微等重點領域投資布局，積極做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，提升服務國家大局和人民群眾的能力。

走內涵式發(fā)展道路

中央經(jīng)濟工作會議強調，堅持發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務，要更好統(tǒng)籌經(jīng)濟質的有效提升和量的合理增長。新華保險將堅持走內涵式發(fā)展道路，要樹立正確的經(jīng)營發(fā)展理念，將專業(yè)化、市場化做深做實，堅持量和質并重，向高質量發(fā)展轉型。質的方面，要聚焦價值核心，突出結構優(yōu)化，要堅決貫徹公司的發(fā)展導向，走可持續(xù)路徑；量的方面，要加強市場對標，保持規(guī)模增長。

深化產(chǎn)品供給側改革

新華保險將進一步加強產(chǎn)品全面創(chuàng)新，做優(yōu)做專產(chǎn)品研發(fā)，做深做細市場調研，推動業(yè)務結構優(yōu)化。同時積極推動服務國家戰(zhàn)略，聚焦主責主業(yè)，圍繞“五篇大文章”，探索開發(fā)更多的普惠金融產(chǎn)品和服務，用具有新華特色的多元產(chǎn)品體系踐行“金融為民”的理念。

構建以客戶為中心的發(fā)展體系

新華保險豐富完善客戶服務體系，加快打造客戶服務生態(tài)圈。客戶服務體系打造方面，加快客戶分層和差異化產(chǎn)品體系建設，有序推進客戶服務生態(tài)圈建設，豐富中高端客戶產(chǎn)品線，進一步完善特定疾病、醫(yī)療、定期壽險等細分領域產(chǎn)品。同時聚焦高凈值人群需求，持續(xù)做好“新華尊”機構落地工作，整合新華內部的康養(yǎng)資源，為高端客戶提供健康管理、法稅家辦、商旅出行等方面的全方位服務�？叼B(yǎng)協(xié)同方面，全力服務多層次社會保障體系建設，打造“保險+醫(yī)療健康”“保險+居家養(yǎng)老”“保險+高品質康養(yǎng)社區(qū)”等服務模式，為人民群眾提供覆蓋更廣泛的養(yǎng)老綜合服務方案。

全面加強內外勤干部人才隊伍建設

人才是新華保險高質量發(fā)展的“第一資源”，公司將全面加強內外勤干部人才隊伍建設，高度重視留才、育才。要全面加強干部人才隊伍建設，全面加強高質量績優(yōu)隊伍建設，有效賦能隊伍，打造明星代理人IP，加強制度、服務和培訓賦能。

打造學習型和服務賦能型組織

學習型組織和服務賦能型組織建設是新華保險長期的重點戰(zhàn)略工程，是加快實現(xiàn)改革轉型、提升高質量發(fā)展的必由之路。著力打造學習型組織，建立覆蓋所有內勤員工和營銷隊伍的學習培訓體系，提升客戶服務和保險供給的專業(yè)能力。著力打造“總部服務機構、中后臺服務前臺、內勤服務代理人、代理人服務客戶”的服務賦能型組織，實現(xiàn)營銷、產(chǎn)品、客服、運營、康養(yǎng)、科技、資產(chǎn)、風控合規(guī)等全方位升級，構建高效協(xié)同、有效賦能的客戶服務支撐體系。

加強風控合規(guī)管理

守住風控合規(guī)底線，主動服務經(jīng)營主線，新華保險一方面要堅決守住風控合規(guī)底線，堅持中國特色金融文化“五要五不”原則，絕不能觸碰紅線；另一方面要全力支持業(yè)務發(fā)展，提高風控合規(guī)工作的服務意識和經(jīng)營意識。

著眼未來，機遇與挑戰(zhàn)并存，新華保險將積極貫徹新發(fā)展理念，堅守住金融企業(yè)的初心使命，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，進一步回歸保險本源，發(fā)揮經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能作用，服務國家發(fā)展大局、服務廣大實體經(jīng)濟、服務廣大人民群眾，做好金融“五篇大文章”，推動經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。