老舊小區改造關系到千家萬戶的切身利益，人居環境的提升直接影響著居民的幸福感。今年，高區老舊小區改造涉及14個小區，改造建筑面積48.11萬平方米，惠及120棟樓、4354戶居民，目前所有項目已全部進場施工，改造正在加速推進中。

7月31日下午，在怡園街道奧林社區鳳凰城一期的項目施工現場，改造項目的社區監督員召集區建設局、社區、工程監理單位、施工單位的工作人員湊在一起，來了一場簡短的碰頭會。針對一處管道改造，社區監督員張秀娟將自己搜集匯總的居民意見和訴求表達了出來，各方工作人員結合各自分工和職責，共同探討管道改造的具體方案。

老舊小區哪里需要改、怎么改、改得好不好，居民最有話語權。改造項目動工前，高區建設局組織社區、物業等部門，廣泛征集居民改造的意見，按照“居民點單，部門領辦”的工作方式，提前籌劃好項目建設的細節。在項目推進的各環節中，建設單位和施工方充分考慮居民需求，結合小區實際情況，對14個老舊小區開展“量體裁衣”式的改造。

與往年不同的是，在今年的老舊小區改造過程中，高區實行了居民監督制度，進行改造的14個小區由各自社區牽頭，選出社區監督員，參與到小區改造施工的全過程中，隨時收集并反饋居民的意見，并全程監督項目建設情況。工程完工后，將采取“民意驗收”和“專業驗收”相結合的方式進行工程驗收，讓老舊小區改造真正改到百姓的心坎上。通過這種工作模式，各類政務熱線訴求案件數量較去年同期相比下降56.47%，群眾滿意度進一步提升。

“通過實行居民監督制度，社區監督員將代表居民參與項目的各類驗收環節，對施工環節進行全程監督，把改造情況向居民說明，也把居民想法及時傳達給建設和施工方。怎么改，居民說了算，改成啥樣，居民看得見，讓居民能夠更加深入地參與老舊小區改造過程，更好地滿足居民需求，又有助于督促我們建設部門和施工方，更好地提升工程質量和保證施工進度。”高區建設局房產和物業管理科副科長孫佩亮介紹說。

“小區開始動工后，我每天都在現場轉悠，第一時間了解施工情況，替居民給改造‘挑挑刺’，也幫建設、施工單位向居民做好解釋工作。居民有什么想法，我可以直接找到區建設局的工作人員和施工經理反映，這樣太方便、高效了，居民都很肯定這樣的工作機制。”張秀娟說。

路面重新平整、硬化，地下管網加緊規劃改造，綠化經過精心設計，小區配套設施系統完善，消防設施正在升級……看著家門口的一系列改造，正在按照心中的期待進行著，居民對此紛紛點贊。“雖然現在小區還沒有改造好，但是已經能看出變化特別大，改造之前社區就詢問過我們有什么意見，哪個地方需要什么樣的改進，大家也都集思廣益，我們的意見也被采納，進行了針對性改造，這讓我們感到很欣慰。”居民張素萍說。

“現在還沒修完，但是已經可以想象到未來修好能給我們生活帶來多大便利了，住了這么多年的舊小區，馬上就能像新小區那樣方便了，很高興、很期待。”居民林樂存說。

當下，高區正大力推進老舊小區改造。為了加快改造項目施工進度，高區建設部門列出清單、倒排工期，立體施工、交叉作業，最大限度地降低施工對群眾正常生活的影響，讓居民能盡早享受到小區功能強化和人居環境提升的成果。目前，老舊小區改造項目整體進度達75%，預計將在10月底全面完工。