“家門口新開了中醫院，我們可以就近接受中醫診治，真是太方便了。”8月29日，居民蔡美姝在剛開業的康正中醫院結束完治療后，情不自禁地表達著心中的滿意。

這家中醫院位于小觀鎮東店子村東，科室分工明確，中醫理療康復設備一應俱全。負責人侯佳政笑著說：“多虧了南海的政務改革，我只拿了身份證，僅用了3天就辦好了手續，我們盡早營業，周邊居民也盡早享受便利。”

據了解，非營利性醫療機構需要辦理民辦非企業法人登記證書和醫療機構執業登記證書兩個業務，申請人需要逐項進行名稱核準、辦理醫療機構執業登記、民辦非法人登記多個步驟，全過程正常需要一周左右時間。而現在能讓侯佳政快速拿證，盡早惠民，得益于南海新區在威海市率先推出的“一證(照) 通辦”改革。

“我們以‘一件事’為引領、以‘一網辦’為依托、以‘不見面’為目標，‘一證(照)’打造集成服務，最大程度并聯事項、精簡流程、優化材料，營造效率更高、跑腿更少、成本更低的政務服務環境。”南海新區行政審批服務局相關負責人說。南海新區選擇了餐飲、書店、診所等22個市場高頻關注行業作為新政策的試點行業，依托數據共享調用，群眾辦事以個人身份證、營業執照作為唯一標識，無需提供其他相關材料，通過政務大廳“一窗受理”綜合窗口，一個窗口提交證照，并聯辦理3至5個事項，實現真正審批“加速度”。

醫療服務是保障居民身體健康的基本需求，是增進群眾福祉的重要舉措，南海新區便從非營利性醫療機構入手，首先推行服務新模式，為居民解除醫療服務之憂，讓民眾健康多層“醫”靠。“成立醫院的資料比普通行業辦證都麻煩，一開始不明白需要準備什么材料，便到了服務大廳窗口咨詢，工作人員給了我一個告知單，按單準備，確實方便了很多。”侯佳政看著條理清晰的告知單，心里一下子就亮堂起來，著手就開始操辦營業所需材料，到了遞交環節發現還是有些錯誤，他發了愁想著距離開業遙遙無期。負責他業務的工作人員張栩中立馬對著清單梳理遺漏事項，手把手地幫著他補齊材料完成線上申報，實現兩證齊發。“沒想到能這么快就能辦理完，效率很高，工作人員一接到求助就立馬靠前解決，真是為我們提供了便利。”看著已經順利開業的中醫院，侯佳政表示這樣的“民聲直達”必須夸一夸。

在威海市率先推出行政許可變更事項試行“免申即辦”改革，率先實施散裝食品食品經營許可證告知承諾制，率先推出政務服務“一證（照）辦”……南海新區在審批服務改革不斷拿下多個“率先”、“最快”，幫居民商戶算好綜合賬、品質賬，實現行政審批“快優暖”，切實提升群眾的幸福感、滿意感。為進一步優化政務服務，南海新區不斷向改革要動力，推出“1+N套餐式”注銷，實現注銷一次辦結，整體退出，還組建“事前模擬審查”聯審小隊，由綜合窗口、后臺審核人員組成“專業化”審批前服務隊伍，形成以需求為導向、鏈條審批為依托的“審前服務”，探索“全程電子化”政務服務，多措并舉彰顯南海新區審批服務改革全面展開、重點突破、縱深推進的良好態勢，打造政務服務最簡版、營商環境最優版。